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En esta página puedes encontrar las últimas noticias relacionadas con los sectores de consumo más populares y los derechos de las personas consumidoras.

Ley de Servicios de Atención a la Clientela: protección reforzada para personas consumidoras vulnerables

La nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela (LSAC) introduce avances importantes para garantizar que todas las personas puedan ejercer sus derechos como consumidoras en igualdad de condiciones. Uno de sus ejes clave es la protección de las personas en...

Cómo solicitar la prórroga extraordinaria de tu contrato de alquiler

El pasado 22 de marzo de 2026 entró en vigor la prórroga extraordinaria de contratos de arrendamiento con la publicación en el BOE del Real Decreto-ley 8/2026, de 20 de marzo, de medidas en el alquiler en respuesta a las consecuencias económicas y sociales de la...

Rebajas, ¿qué son y qué no según la ley?

Black Friday, Cyber Monday, navidades… y ahora, las rebajas. Vivimos rodeados de campañas comerciales que nos empujan a comprar sin parar. Sin embargo, las rebajas pueden ser una buena oportunidad para adquirir productos que realmente necesitemos a un precio...

Nuestra guía de alternativas para unas Navidades de consumo más crítico

Las Navidades ya están aquí un año más y, con ellas, nuestras pautas para que, si vas a hacer regalos, puedas evitar problemas y comprar de forma segura, responsable y sostenible. Antes de nada, unas claves en derechos: Si compras online, tienes derecho de...

Cómo sobrevivir al Black Friday: consejos contra las falsas rebajas y otras tácticas engañosas

«Descuentos del 40%,70% y 90%. Quinta unidad, gratis». “Si te das de alta, 60% adicional”. «Solo quedan 2 unidades y hay 500 personas mirando en este mismo instante el mismo producto». «Oferta fugaz. Finaliza en 30 segundos…no la puedes dejar escapar». ¿Te suena...

El Congreso aprueba el Proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela

El pasado 13 de noviembre, con 179 votos a favor, 33 en contra y 138 abstenciones, el Congreso dio luz verde al proyecto de ley; texto que comienza ahora su andadura hacia el Senado y volverá al Congreso para votación final Aun con cierta sensación de déjàvu -desde...

Dossier | Patrones oscuros e infancia: estrategias de manipulación online

Este año, en el marco del proyecto “Patrones oscuro e infancia: estrategias de manipulación online” participamos en la Escuela de Familias del proyecto Te pongo un reto: #RedesConCorazón, con quienes hemos tenido el placer de colaborar, donde impartimos un taller...

Patrones oscuros e infancia: estrategias de manipulación online

El próximo 13 de noviembre presentamos la guía Patrones oscuros e infancia: estrategias de manipulación online en un webinario que tendrá lugar entre las 11:00 y las 12:30. Inscripciones:...

Taller para familias: patrones oscuros e infancia

Formato: Webinario online Fecha: 14 de octubre Hora: de 17:00 a 18:30 Inscripciones: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScgzyJRhOmcPKyX7nANi7kYaHCVXmosX5YZfYZuNLWivECgJg/viewformos patrones oscuros son prácticas que se dan en el entorno digital que condicionan a...