CECU, Federación Estatal de Consumidores y Usuarios, con NIF G41218215 y domicilio en Calle Gran Vía, 69, 1º, Oficina 103, 28013 de Madrid, correo electrónico cecu@cecu.es , de conformidad a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos como propietaria de la web www.noclamesreclama.org y de la aplicación para móviles RECLAMA (en adelante, App) es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilites y los tratará con absoluta confidencialidad.

CECU no accede, recoge, ni usa los datos de usuario, salvo para atender a las consultas solicitadas a través de la aplicación y de la página web.

De esta forma se tendrá en cuenta el principio de minimización de datos y no se pedirán más de los estrictamente necesarios para el cumplimiento del fin. En ningún caso estos datos serán compatidos.

CECU mantiene políticas técnicas y organizativas adecuadas y medidas de seguridad para garantizar la seguridad de los datos personales. Entre otras, estas medidas incluyen, la limitación del acceso a datos personales; destrucción o anonimato de datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

El periodo de conservación de los datos se extenderá durante los plazos mínimos y necesarios de prescripción aplicables, contados desde la última acción del interesado.

Podrán ser destinatarios de los datos aquellas entidades, Administraciones Públicas, organismos, prestadores, establecimientos o colaboradores de CECU, en caso de que la comunicación resulte necesaria para dar cumplimiento a las obligaciones o actuaciones asumidas. En ningún caso, los datos de carácter personal facilitados serán cedidos con fines comerciales a ninguna empresa o institución.

El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad u otros legalmente previstos a través cecu@cecu.es , o mediante escrito al domicilio de la asociación, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo análogo. Si el interesado pretende interponer una reclamación, podrá hacerlo ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es.

I. INFORMACIÓN GENERAL

Tanto la página web www.noclamesreclama.org como la aplicación para móviles RECLAMA (en adelante App), son titularidad de la FEDERACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (en adelante CECU), entidad sin ánimo de lucro con NIF G41218215, domicilio en Calle Gran Vía, 69 – 1º Oficina 103, 28013 de Madrid, correo electrónico cecu@cecu.es y teléfono 91 364 13 84; inscrita con el núm. 9 en el Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores de la Dirección General de Consumo (Ministerio de Consumo). Correo electrónico: cecu@cecu.es

Correo electrónico: cecu@cecu.es

II. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE ESTE SITIO WEB

El acceso al sitio web y a la App es responsabilidad exclusiva de los usuarios, y supone aceptar sin reservas y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en esta web ella. La utilización de determinados servicios ofrecidos en estos sitios tanto en la web como en la App, se regirá, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

El usuario se compromete a la correcta utilización tanto de la web así como de la App, y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente Aviso Legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.

El usuario se obliga al uso exclusivo de la web y de la App, y todos sus contenidos que la CECU pone gratuitamente a su disposición, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de la CECU  y/o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página web y de la App con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web o de la App, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) del Grupo, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

III. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El diseño de la web, así como de la App, y sus códigos fuente, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en los mismos pertenecen a la CECUy están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

La reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de los contenidos en el sitio web y en la App solo estará permitido con fines no comerciales, siempre y cuando se reconozcan la autoría y sus nuevas creaciones estén bajo una licencia con los mismos términos. En cualquier otro caso será necesario el consentimiento por escrito de la CECU.

En algunos casos puede aparecer contenido propiedad de terceros dentro del sitio web o en la App, a los que la CECU reconoce sus correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial no implicando su sola mención o aparición en las páginas del web la existencia de derechos o responsabilidad alguna de la CECU sobre los mismos.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web o de la App, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico: cecu@cecu.es

IV. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

La CECU no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web ni de la App, ni de los Contenidos o Servicios. La CECU hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web así como de la App , sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web o a la App no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web o de la App, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso la CECU será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web ni de la App, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

La CECU tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web o de la App. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.

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V. LEY APLICABLE

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