Garantías
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Información general

Uno de los motivos más habituales de reclamación son las averías de electrodomésticos y demás aparatos que adquieren los consumidores. Cuando estas averías, además, se manifiestan al poco tiempo de adquirir el producto, la desazón que sufre el consumidor queda justificada por la falta de satisfacción de sus expectativas, por la incomodidad que le supondrá el tener que ocuparse de subsanar la incidencia y, finalmente, por el perjuicio económico que sin duda le supone dicho contratiempo.

Actualmente el plazo de garantía de los productos comprados por los consumidores se mantiene en dos años, y en caso de segunda mano es un año.

La importancia de poder ejercer las garantías de la forma adecuada y de conocer  todos los derechos y obligaciones al respecto hace necesario  que los compradores estén debidamente informados de sus derechos y, sobre todo, a que interpongan reclamaciones cuando consideren vulnerados sus derechos.

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